FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
收费与服务常见问题
把预约、价格、团购、卸除和补睫规则提前说明清楚,减少到店后的理解差异。
01为什么到店前需要提前预约?+
门店根据当日顾客预约安排接待。提前联系可以确认档期、服务项目、预计时长和进门方式,避免到店后无法安排。
02美甲价格为什么会不同?+
美甲会根据胶材、款式复杂度、甲片或延长、手绘和饰品等确定价格。开始操作前会与顾客确认最终金额。
03可以使用哪些平台的团购?+
门店支持到店常规支付,也支持美团、大众点评、抖音已上架团购项目核销。下单前请确认团购包含的项目内容。
04单独卸甲、卸睫需要收费吗?+
需要。如仅单独到店卸甲或卸睫,将按照相应卸除项目另行收费。
05美睫“不含补”是什么意思?+
表示当前美睫项目价格不包含后续免费补睫。如有需要,可在完成项目后10天内提前联系,并按照补睫项目另行付费。
06工具和用品如何处理?+
门店会根据不同服务项目对相关工具进行清洁和消毒,一次性用品按照实际项目使用。
07是否提供上门服务?+
门店主营预约到店美甲与美睫。上门美睫属于档期允许时提供的附加服务,通常约5公里范围内,必须提前确认。上门美甲不是固定服务,可根据具体项目、地址和档期沟通是否承接。
08营业到22点,可以晚上直接到店吗?+
不建议。10:00–22:00是参考接待时段,实际根据预约安排。接近22点时不代表仍可接待新项目,请提前确认。
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